door klant afgesnouwd worden

Er is geen werkmap/zorgdossier en er is geen huisbezoek gedaan? Dat kan maar er moet wel een indicatie zijn, duidelijk moet ook zijn wat de thuiszorghulp moet doen, je geeft immers aanvullende hulp en bent geen poetsslaaf.

Het lijkt mij dat dit bij het eerste bezoek wordt besproken. Niets grote schoonmaak, nadweilen op de knieen met een handdoek, vloeren in de was wrijven.

Vraag een gesprek met je leidinggevende, je moet eerst duidelijk hebben welke hulpvraag er is van deze mevrouw. Daarna moeten deze afspraken goed op papier staan (zorg/werkplan) handig zou zijn dit samen met je leidinggevende tijdens een huisbezoek te doen.

Niet afwijken van het werkplan, dus alleen die huishoudelijke taken die beschreven staan in het werkplan/zorgdossier.

Niet eerder naar deze client voordat afspraken duidelijk zijn.

nb afspraken moeten vastgesteld worden voordat (bv tijdens een intake) of door degene die voor het eerst (huishoudelijke)zorg gaat verlenen.

Als je dit nalaat krijg je allerlei onduidelijkheden.

Uit Stof genoeg.

NIET TAKEN!

Het is ondoenlijk gebleken om een complete Iijst van werkzaamheden op te stellen die niet tot

het werk van de thuiszorg wordt gerekend. Clientgericht werken vraagt immers om een

zorgvuldige benadering van wat er wel en niet gedaan wordt. Werkzaamheden die duidelijk op

het vakterrein van anderen Iiggen - zoals timmerwerk, witten en behangen - roepen de minste

problem en op: zij vallen niet onder het takenpakket van de thuiszorg. Ook werkzaamheden

buiten de woning leiden nauwelijks tot problemen. Auto of fiets schoonmaken, garages of

schuurtjes opruimen en tuinonderhoud worden niet tot de taken van de thuiszorg gerekend.

Anders Iigt het bij taken die tot het ‘grijze’ gebied behoren. Tijdens de landelijke consensusdag

bleek dat de thuiszorg sommige taken in specifieke gevallen toch tot haar takenpakket rekent.

Dit gebeurt in situaties waar geen of weinig mantelzorgers of vrijwilligers inzetbaar zijn of waarin

de mantelzorgers ontlast moeten worden. De instelling moet hierin zelf grenzen stellen en per

c1ientsituatie bekijken of de taak wel of niet wordt uitgevoerd. Een veelvoorkomend misverstand

daarbij is dat de zwaarte van een taak een reden zou zijn om een taak niet te doen. Het is

echter wel zo, dat het zware werk zo georganiseerd moet worden dat het op een ergonomisch

verantwoorde wijze gebeurt. De tijdrovendheid van een taak en gezondheidsaspecten

daarentf'en spelen wel een belangrijke rol. Zware overgordijnen en vloerkleden bijvoorbeeld,

kunnen om die redenen beter naar de stomerij worden gebracht.

Taken waarover afspraken moeten worden gemaakt.

• hond uitlaten

• diepvrieskist schoonmaken

• assisteren bij verhuizing naar verzorgings- of verpleeghuis

• het erf schoonhouden (stoep vegen, bladeren verwijderen)

• schoonmaken van de groene en grijze vuilcontainers.

Voorbeelden van niet taken

Grote schoonmaak

• plafonds nat afnemen (met uitzondering van glad keukenplafond)

• zware overgordijnen wassen of uitkloppen

• grote, zware vloerkleden kloppen

• vloerbedekking met tapijtreiniger reinigen

• plavuizen of parket handmatig in de was zetten

• bedden uit elkaar halen

• kamers leeghalen

• schoonmaken van verhuurde ruimten

Taken buiten de woning

• schuurtjes en garages schoonmaken

• tuinonderhoud

• auto, fiets schoonmaken

Klussen voor vaklui

• timmerwerk

• witten, schilderen

• behangen

In sommige clientsituaties betekent het niet-uitvoeren van taken dat deze helemaal niet

gebeuren (bijvoorbeeld bij clienten met weiinig mantelzorgers). Misschien is het in dergelijke

gevallen mogelijk dat het gedaan wordt door een buurtconcierge, klusteam of

vrijwiIIigersorganisatie.

Richtlijninformatie

Niet-taken: 1(van 1)

joke

Marianca

wiety

Marianca